ПЕРЕЧЕНЬ
и объемы социальных услуг, предоставляемых МБОО «Покров» гражданам без определенного места жительства и определенных занятий
Консультирование по социально-медицинским вопросам. Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия :проведение бесед,консультирование по социально-медицинским вопросам получателя социальных услуг Социальная услуга должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных социально-медицинских проблем
| № п/п |
Наименование социальной услуги | Содержание социальной услуги | Основные требования к объему предоставления социальной услуги (кратность и периодичность предоставления социальной услуги) | Основные требования, предъявляемые к качеству социальной услуги |
| 1. Социально-бытовые услуги | ||||
| 1 | Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами | На весь период проживания (нахождения) предоставляются помещения, обеспеченные всеми видами коммунально- бытового благоустройства; | Круглосуточно | Помещения должны соответствовать установленным законодатель-ством санитарно гигиеническим нормам, требованиям безопасности, в том числе противопожар-ным требованиям |
| 2 | Обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормами | Приобретение продуктов питания в пределах норм,предусмотренных законодательством; приготовление пищи; подача пищи; мойка и дезинфекция посуды | Завтрак Обед Ужин |
Горячее питание должно быть приготовлено из продуктов, имеющих документы, подтверждающие качество и безопасность продуктов, удовлетворять потребности клиентов по калорийности, соответствовать установленным законодатель-ством нормам питания, санитарно- гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья клиентов |
| 3 | Обеспечение мягким инвентарем в соответствии с утвержденными нормативами | Предоставление одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей в пределах норм, предусмотренных законодательством | Круглосуточно в период обслуживания | Одежда, обувь, нательное белье, предоставляемые клиентам, должны быть удобными в ношении, соответствовать росту и размерам клиентов, отвечать по возможности их запросам по фасону, а также установленным законодатель-ством санитарно- гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании; |
| 4 | Предоставление в пользовании мебели | В пределах норм, предусмотренных законодательство | Круглосуточно в период обслуживания | Предоставляемая клиентам мебель должна соответствовать установленным законодатель-ством санитарно-гигиеническим нормам и правилам, быть удобной в пользовании |
| 5 | Поддержание условий проживания в соответствии с установленными законодательством санитарно-гигиеническими требованиями | Социальная услуга предусматривает обеспечение соблюдения санитарно-гигиенических требований, условий проживания в жилых помещениях, используемых для оказания социальных услуг, в том числе влажную уборку, очистку от пыли, мытье оконных стекол и рам | 1 раз в день | В жилых помещениях должны соблюдаться санитарно- гигиенические требования, установленные для жилых помещений |
| 6 | Стирка, сушка и глажение нательного белья, одежды получателей социальных услуг ,постельных принадлежностей. | Предоставление в пользование оборудования (стиральной машины, утюга, гладильной доски) и моющих средств в соответствии с установленными законодательством нормами на 1 человека; сушка, глажение, стирка | 2 раза в неделю | Услуги по предоставлению условий для стирки, сушки, глажению постельного и нательного белья должны оказываться с соблюдением установленных законодатель-ством противо- эпидемических и санитарно- гигиенических требований к устройству, содержанию, оборудованию и режиму работы учреждений социального обслуживания и обеспечивать полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов |
| 7 | Предоставление транспорта при необходимости перевозки получателей социальных услуг | Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия: подача транспорта по адресу пребывания получателя социальных услуг; -доставка получателя социальных услуг к месту назначения для решения вопросов, связанных с улучшением условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, организаций досуга(в том числе в медицинские организации, территориальные отделения федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти Омской области, театры, выставки, музеи, зоопарки и др.), и обратно |
По мере необходимости | Транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах государственной инспекции безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации, должно быть технически исправным и приспособленным для перевозки получателя социальных услуг. |
| 2.Социально-медицинские услуги | ||||
| 8 | Оказание первичной медико-санитарной помощи | Проведение первичной санитарной обработки получателя социальных услуг путем обмывания его в ванной или душе с применением моющих средств, при необходимости с использованием педикулицидных препаратов, сменой нательного белья и одежды. Социальная услуга предоставляется единовременно при поступлении на социальное обслуживание. | По мере необходимости | |
| 9 | Выполнение медицинских процедур | Социальная услуга предусматривает следующие процедуры: — медицинские манипуляции, направленные на оказание первичной доврачебной помощи при состояниях, вызывающих угрозу здоровью получателя социальных услуг; — контроль за приемом лекарственных препаратов для медицинского применения (далее — лекарственные препараты) по назначению врача; — закапывание капель по назначению врача; — подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов по назначению врача |
По мере необходимости | Социальная услуга предоставляется в соответствии с требованиями стандарта медицинской помощи согласно требованиям законодатель-ства |
| 10 | Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг | предусматривает следующие процедуры: — измерение температуры тела не более 1 раза в день; — измерение артериального давления не более 1 раза в день; — контроль за приемом лекарственных препаратов не более 1 раза в день |
По мере необходимости | Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальной услуги временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальной услуги и в соответствии с назначением врача |
| 11 | Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий | Социальная услуга предусматривает организацию прогулки получателя социальных услуг. Социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день | 1 раз в день | Социальная услуга должна предоставляться с аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывать его физическое и психическое состояние |
| 12 | Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни | Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия: — профилактику венерических заболеваний и СПИДа; — консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек. Предоставляется не более 1 раза в месяц |
1 раз в месяц | Социальная услуга предоставляется для развития у получателя социальных услуг навыков здорового образа жизни и формирования отрицательного отношения к вредным привычкам |
| 13 | Консультирование по социально-медицинским вопросам | Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия :проведение бесед ,консультирование по социально-медицинским вопросам получателя социальных услуг | Социальная услуга должна обеспечивать оказание квалифициро-ванной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных социально-медицинских проблем | |
| 14 | Содействие в предоставлении медицинской помощи | Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия :получение талона к врачу в медицинских организациях, -вызов врача ,скорой медицинской помощи, -получение рецептов у врача на лекарственные препараты | По мере необходимости | Социальная услуга должна предоставляться с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг |
| 3. Социально-психологические услуги | ||||
| 15 | Социально-психологическое консультирование | Проведение индивидуальных и групповых занятий, в целях поддержки психологической помощи | Постоянно в период обслуживания | Услуга способствует решению социально-психологических проблем оказания помощи в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов для решения этих вопросов |
| 16 | Социально-психологический патронаж | Социальная услуга предусматривает систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для выявления ситуации психологического дискомфорта, конфликтных и других ситуаций. | Предоставляется не менее 1 и не более 4 раз в месяц с учетом индивидуальной нуждаемости | Социальная услуга должна обеспечивать своевременное оказание получателю социальных услуг необходимой социально-психологической помощи |
| 17 | Оказание консультативной психологической помощи анонимно | Социальная услуга предусматривает консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации | Предоставляется не более 1 раза в месяц продолжитель-ностью не более 20 минут | Социальная услуга должна способствовать налаживанию межличностных взаимоотношений получателей социальных услуг с людьми. Социальная услуга может предоставляться штатным психологом организации социального обслуживания либо иным психологом, осуществляющим свою деятельность по месту пребывания получателя социальных услуг |
| 18 | Психологическая помощь и поддержка | Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия: — общение; — выслушивание; — подбадривание; — мотивацию к активности |
Предоставляется не более 1 раза в месяц продолжитель-ностью не более 20 минут | Социальная услуга должна оказывать помощь получателю социальных услуг в выходе из состояния дискомфорта, повышении стрессо-устойчивости, поддержании и укреплении психического здоровья, повышении уровня психологической культуры |
| 19 | Социально-психологическая диагностика и обследование личности | Социальная услуга предусматривает выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми | Социальная услуга предоставляется единовременно при поступлении на социальное обслуживание | Социальная услуга осуществляется для разработки рекомендаций по коррекции отклонений получателя социальных услуг |
| 20 | Социально-психологическая коррекция | Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия: — активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг; — психо-коррекционные методы воздействия: убеждение, внушение, подражание, подкрепление по индивидуальной и групповой программам |
По необходимости ,не более 1 раза в месяц | Социальная услуга предоставляется индивидуально и в группе |
| 4. Социально -педогогические услуги | ||||
| 21 | Формирование позитивных интересов | Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия: — беседы; — занятия (индивидуальные и (или) групповые); — работа клубов по интересам |
1 раз в месяц | Проводимые мероприятия должны способствовать повышению интеллектуаль-ного уровня, расширению кругозора получателя социальных услуг, укреплению его здоровья |
| 22 | Организация досуга (праздники ,экскурсии и другие культурные мероприятия) | Еженедельное посещение театров, музеев, выставок, флор, кино, театров, парков, экспоцентров
Проведение турниров по настольному теннису. Проведение спартакиады по летним и зимним видам спорта. |
Постоянно в период обслуживания | Услуга способствует просвещению, культурному обогащению, и способствует формированию активной позиции в обществе |
| 5. Социально-правовые услуги | ||||
| 23 | Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг | Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия: — подготовка в уполномоченные органы и организации запросов о представлении необходимых сведений, материалов, документов, необходимых для проведения мероприятий по восстановлению утраченных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и областным законодательством, пенсий, пособий, полиса обязательного медицинского страхования); -формирование пакетов документов ,необходимых для организации деятельности по восстановлению утраченных документов; -направление обращений в уполномоченные организации ; -обеспечение контроля за их прохождением ; -выполнение необходимых для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, действий; -выполнение необходимых действий для оформления регистрации по месту пребывания |
По мере необходимости | Социальная услуга должна обеспечить оформление и восстановление утраченных документов получателя социальных услуг |
| 24 | Оказание помощи в получении юридических услуг | По мере необходимости | ||
| 6.Социально-трудовые услуги | ||||
| 25 | Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам | Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия: — создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности; — обучение доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам; — восстановление личностного и социального статуса. |
1 раз в месяц | Социальная услуга должна оказывать позитивное влияние на состояние здоровья и психический статус получателя социальных услуг и приводить к восстановлению (формированию) трудовых и начальных профессиональ-ных навыков и активного образа жизни |
| 26 | Оказание помощи в трудоустройстве | Обеспечение необходимой информацией о положении на рынке труда | Постоянно в период обслуживания | Организация помощи в решении вопросов занятости должна заключаться в объективной информации клиентов о состоянии данной проблемы в интересующих их населенных пунктах, оказании практической помощи в поиске и выборе места и характера работы (временной или сезонной, с сокращенным рабочим днем, на дому) и т.д. |
| 7.Духовно-восстановительные услуги | ||||
| 27 | Духовное консультирование сопровождение | Первичное консультирование в целях выявления проблем, определения объема и видов предполагаемой помощи для направления на иную помощь, не предусмотренную настоящим Перечнем/td> | Постоянно в период обслуживания | Услуга должна обеспечить оказание клиентам квалифицирован-ной помощи по налаживанию межличностных отношений для предупреждения и преодоления семейных конфликтов, по вопросам детско-родительских, супружеских и других значимых отношений, основанных на традициях Русской православной церкви |
Основные требования к порядку и условиям предоставления социального обслуживания в виде предоставления временного приюта (далее — социальные услуги):
1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным Федеральными законами «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации», «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов», иными актами федерального и областного законодательства;
2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы адаптации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и другие объективные факторы;
3) социальные услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности, которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) социальных услуг;
4) социальные услуги предоставляются клиентам на основании договоров о социальном обслуживании в соответствии с законодательством.
